Política de Privacidade

Luana Hennig Corretora de Imóveis

A sua privacidade e a segurança dos seus dados pessoais são de extrema importância para nós. Com mais de 10 anos de experiência e sólida atuação no mercado imobiliário dos municípios de Imbé e Tramandaí, a corretora Luana Hennig tem o compromisso de proteger as informações que você compartilha conosco, garantindo total transparência e em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais ao utilizar nosso site e nossos serviços imobiliários.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar os seguintes tipos de dados pessoais quando você interage com nosso site, preenche formulários de contato ou solicita informações sobre imóveis:

Dados de Identificação e Contato: Nome completo, e-mail, número de telefone (WhatsApp) e endereço.
Dados de Preferências Imobiliárias: Tipos de imóveis de interesse, faixa de valores, localização desejada (focada principalmente nas regiões de Imbé, Tramandaí e arredores).
Dados Necessários para Negociação: Em caso de propostas, compras, vendas ou locações, poderemos solicitar dados adicionais como CPF, RG, estado civil, comprovantes de renda e residência, essenciais para a elaboração de contratos e trâmites legais.
Dados de Navegação (Cookies): Informações sobre como você utiliza nosso site, endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, visando melhorar sua experiência de navegação.

2. Como Usamos Seus Dados

As informações coletadas são utilizadas para as seguintes finalidades:

Atendimento ao Cliente: Responder a dúvidas, agendar visitas aos imóveis e fornecer suporte durante todo o processo de compra, venda ou locação.
Envio de Ofertas: Enviar opções de imóveis no litoral gaúcho (Imbé, Tramandaí, etc.) que correspondam ao seu perfil e interesses.
Formalização de Contratos: Realizar as etapas burocráticas e legais necessárias para a concretização de negócios imobiliários, incluindo análise de crédito, quando aplicável.
Melhoria dos Serviços: Analisar o tráfego do site para otimizar o conteúdo e as ofertas apresentadas.

3. Compartilhamento de Informações

A corretora Luana Hennig não vende ou aluga seus dados pessoais para terceiros. O compartilhamento de informações ocorrerá apenas quando estritamente necessário e restrito aos seguintes casos:

Instituições Financeiras: Para simulação e aprovação de financiamentos imobiliários, sempre com a sua ciência e autorização.
Cartórios e Órgãos Públicos: Para a devida elaboração e registro de escrituras, contratos e cumprimento de obrigações legais.
Parceiros Tecnológicos: Empresas que fornecem os sistemas de hospedagem do site e gestão de relacionamento com o cliente (CRM), as quais também estão sujeitas a rigorosos padrões de segurança e confidencialidade.

4. Segurança e Retenção dos Dados

Adotamos as melhores práticas do mercado para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perdas, destruição ou alterações. Seus dados serão mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou para o cumprimento de obrigações legais e regulatórias inerentes ao setor imobiliário.

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem o direito de solicitar a qualquer momento:

A confirmação da existência de tratamento dos seus dados;
O acesso aos dados que possuímos sobre você;
A correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
A anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
A revogação do consentimento para o uso dos seus dados (por exemplo, solicitando o descadastramento de listas de e-mail ou WhatsApp).

6. Uso de Cookies

Nosso site utiliza cookies para garantir que você tenha a melhor experiência. Ao continuar navegando, consideramos que você concorda com a utilização destas tecnologias. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar o funcionamento de algumas áreas do site.

7. Atualizações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir possíveis mudanças em nossos processos ou exigências legais. Recomendamos que você revise esta página ocasionalmente.

8. Como Entrar em Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade, ou desejar exercer seus direitos sob a LGPD, por favor, entre em contato através dos nossos canais oficiais:

E-mail: contato@luanahennig.com.br
Telefone / WhatsApp: (51)982.639.036
Endereço: Rua Jardelina Ignácia Cardoso, 71, Indianópolis, Tramandaí

Última atualização: Setembro de 2026